ما، اعضای گروه مپنا، حاکمیت ارزش‏های انسانی و اسلامی را زیبایی و کمال فعالیت حرفه‌ای خود می‌دانیم و با همدلی و استعانت از خداوند مهربان، بر پای‏بندی به مسئولیت‏های اخلاقی در همه شئون کسب و کار، هم سوگند می‏شویم.

تصویر

تعامل با خود

  • وجود من و هر آنچه از نعمت‏های الهی مانند تندرستی، سلامت ذهن و روان، دانش و مهارتی که دارم، امانت الهی است؛ حفظ عزت نفس، احساس ارزشمندی، حفظ حریم خصوصی خودم و مهربان بودن با خود، شرط امانتداری است.
  •  آراستگی ظاهری، حسن سلوک، وقار و متانت، نشان دهنده شأن و منزلت انسانی من است.
  •  تلاش در جهت رشد فردی در سایه توجه به ارزش‌های انسانی و افزایش مستمر دانش و مهارت مرام من است.

تعامل با همکاران

  • احترام به یکدیگر، انتقال احساس ارزشمندی، حسن سلوک با همکاران، انتقال نشاط و شادی به دیگران و اعتماد به همکاران در همه شئون حرفه‌ای، مرام ماست. خویشتن‌داری، حلم و مدیریت خشم و هیجان در شرایط بحرانی ما را در پایبندی به این آرمان یاری می‏رساند.
  • حفظ حریم خصوصی، رازداری و امانتداری سه خصلت پایدار ماست.
  • توجه به منافع یکدیگر و دوری از هرگونه ضرررسانی، خیرخواهی، مهربانی، شفقّت با دیگران و تلاش در راستای پرهیز از هرگونه غیبت، بدگویی، سعایت، قهر، حسد، رشک و اختلال در امور دیگران مایه افتخار ماست.
  • رعایت ادب و صمیمیت در ارتباط کلامی و پرهیز از هرگونه مقابله به مثل، مشی اخلاقی ماست.
تصویر
تصویر

تعامل با زیردستان

  • احترام اصیل به زیردستان و توجه به عزت و کرامت انسانی آنان، اصل حاکم بر همه تعاملات حرفه‌ای ماست.
  • انتظارات و توقعات خود را به زبان شفاف و همراه با توجیه کاری، بیان می‏کنیم و رعایت تناسب مسئولیت و اختیار را شرط انصاف می‌دانیم.
  • حمایت معنوی و مادی از زیردستان و توجه به حقوق آنان، مرام اخلاقی ماست. منافع آنان را همچون منافع خویش و ضرر بر آنها را مانند ضرر بر خویش می‌دانیم.
  •  مشاوره را از مداخله باز می‌شناسیم.
  • انتقادپذیری و تلاش در افزایش هنر شنیدن و گفتگوی اثربخش همراه با صداقت، صراحت، احترام اصیل و متقابل خصلت ماست.
  • مواجهه اخلاقی با خطا و کوتاهی را در آگاهی بخشی، مشاوره، ارائه فرصت اصلاح و جبران خطا و اعمال عادلانه مقررات با حفظ احترام به شخصیت زیردستان می‌دانیم.
  • اقتدار همراه با صمیمیت را از قدرت‏طلبی و خودکامگی، باز می‏شناسیم.
  • توزیع عادلانه فرصت‏ها و پای‏بندی به عدالت رویه‌ای مرام ماست.

تعامل با سازمان

  • احترام، همدلی و پرهیز از سوء ظن خصیصه ماست.
  • قدردانی و حُسن همکاری، وظیفۀ ما در قبال تلاش مدیران است.
  • رازداری و پرهیز از تجسس در امور شخصی مدیران وظیفۀ ماست.
  • صمیمیت، صراحت و صداقت، بر تعامل ما با مدیران حاکم است.
تصویر
تصویر

تعامل با مدیران

  • مشتریان شرکت و گروه را در هر حال گرامی می‌داریم.
  • همیشه رازدار و امانتدار مشتریان هستیم.
  • راهنمایی دلسوزانه و مشاورۀ حرفه‌ای به مشتریان مرام ماست.

تعامل با مشتری

  • توجه به منافع سازمانی، وفاداری به خوش‏نامی و کامیابی سازمان و حفظ شأن مپنایی در همه شئون زندگی حرفه‌ای و اجتماعی وظیفۀ ماست.
  • تقویت روحیه هم‌افزایی، افزایش بهره‌وری، حفظ اسرار سازمانی و پای‌بندی به قوانین، مقررات و سند جامع اخلاقی گروه مپنا مرام ماست.
  • بر پاسخگویی، امانتداری و خیرخواهی تأکید می‌کنیم.
  • از هدف‌های سازمان در جهت ایجاد مزیت رقابتی سازمان حمایت می‏کنیم.
  • از هر گونه ارتباط با رقبا بدون هماهنگی سازمان پرهیز می‌کنیم.
تصویر